Tv-problem (uppdaterad 20230331)

Flera kunder har även fått ett sms från Telenor som behöver besvaras. Tyvärr har det uppfattats som ett bluffSMS men vi har nu fått bekräftat att det är ett riktigt meddelande.

Flera kunder har tappat sina TV-tjänster.

Efter en ”städning” hos Telenor har flera kunder tappat TV-tjänsterna. Telenor ber om ursäkt för strulet där man misslyckats och stängt av kunderna helt felaktigt.

Vissa boxar har gått att återställa men inte alla eftersom det tydligen finns flera versioner.

Har du fortfarande problem så behöver du kontakta Telenors kundtjänst på 020-222222

De kommer att erbjuda en ny box och gärna sälja på nya tv-paket men baspaketet som ingår i gruppavtalet ska du få helt utan några extra kostnader.

Stefan